Das Bestellportal ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellungen online aufzugeben. Sie können sowohl Maß- und SB- Aufträge aufgeben, als auch Sonderanfertigungen und Einzelteile bestellen - schnell und unkompliziert.

Auf www.meine-teba.de ist ein Link hinterlegt. Wenn Sie diesen anklicken, werden Ihre persönlichen Zugangsdaten, nach Antragsstellung, an Sie per Email übermittelt. Oder Sie gehen direkt auf www.teba-bestellportal.de Sie sind noch kein Teba Kunde? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter! Mo-Fr.: 08:00-18:00 Uhr Tel.-Nr.: 02066/2005-970

Sie finden das Bestellportal, wenn Sie auf www.meine-teba.de den entsprechenden Link aufrufen oder über die direkte Adresse www.teba-bestellportal.de. Sie werden sofort auf die Seite weitergeleitet, auf welcher Sie Ihre Zugangsdaten zur Anmeldung eingeben. Ihre Zugansgdaten finden Sie auf Ihrem Boardingpass in Ihren Reisedokumenten.

Klicken Sie unter www.meine-teba.de auf den Link "Passwort vergessen". Anschließend wird Ihnen ein neues Passwort per Email zugeschickt. Dieses können Sie dann nach der Anmeldung wieder ändern.

Falls Sie Fragen haben, können Sie unser geschultes Online Service-Team montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichen. Tel Nr.: 02066 / 2005 970

Ja, Online zu bestellen ist schnell und unkompliziert. Soweit keine Bemerkungen angegeben werden, wird der Auftrag direkt in der Produktion bearbeitet. Außerdem ist sie sicherer, da Sie nur gültige Werte eingeben können.

An dem Protokollnamen https:// und an dem Schloss lässt sich erkennen, dass es sich um eine sichere Verbindung handelt.

Ihre Kontaktdaten können Sie im Reiter unter "Kontaktdaten" ändern.

Bei einer Online-Bestellung handelt es sich um eine Direkterfassung und wird deshalb direkt an die Produktion weitergeleitet. So kann schneller mit der Produktion Ihrer Bestellung gestartet werden.

Die Lieferadresse können Sie im Warenkorb ändern, indem Sie erst auf den Button "Lieferadresse löschen" klicken und anschließend in die Eingabefelder in dem Reiter "Lieferung", die neue Lieferadresse eingeben.

Unter dem Menüpunkt „Bestellungen“ finden Sie in dem Fenster, das sich öffnet die Spalte „Paketverfolgungsnummer“. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen. Dazu können Sie auf den Button „Paketverfolgung“ klicken.

Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Übersicht der offenen Posten und Retouren finden Sie unter dem Punkt „Historie“. Dort können Sie sich das benötigte Dokument ausdrucken oder herunterladen, in dem Sie auf den Link klicken.

Wählen Sie auf der Startseite unter „Produktauswahl“ „Modelle bestellen“ aus. Dort selektieren Sie das Produkt aus, das Sie bestellen möchten. Es öffnet sich eine Eingabemaske, in die Sie die Produktdetails (Maße, Stofffarbe etc.) eingeben können. Haben Sie alle Details eingegeben und diese bestätigt, geben Sie in einem neu geöffneten Fenster die Kommission, Menge und Bemerkungen ein. Wenn Sie diese ebenfalls bestätigt haben, landet Ihre Ware im Warenkorb.

Bemerkungen können Sie im Feld „Bemerkungen für den Kundenservice Teba“ in der Produktkonfiguration eingeben.

Es gibt die Möglichkeit, selbsterstellte Skizzen oder mit dem Formelrechner berechnete Dateien an die Artikel anzufügen. Dazu scrollen Sie im Warenkorb bis ans Ende und klicken dort in das Feld „Dateien/Bilder einfügen“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die benötigte Datei auswählen und hochladen können. Die Bilder müssen digital vorliegen und im .jpg oder PDF Format sein.

Eine Vorlage können Sie über die „Produktauswahl“ erstellen. Sie speichern diese am Ende der Konfiguration als Vorlage, indem Sie anstatt auf „OK“ oder „Übernehmen“ den Button „Als Vorlage speichern“ auswählen.

Wenn Sie auf der Startseite den Menüpunkt „Meine Vorlagen“ auswählen, können Sie Ihre gesamten gespeicherten Vorlagen sehen. Jetzt können Sie die gewünschte Vorlage auswählen und die „Bestellung starten“, um sie dort schnell und komfortabel zu bearbeiten.

Wenn Sie die Artikelnummer oder Bezeichnung des gesuchten Artikels wissen, können Sie unter dem Menüpunkt „Produktionsauswahl“ den Button „Artikelsuche“ auswählen und die Angaben dort in die Suchleiste eingeben. Der Artikel oder die Artikel, die zur Eingabe passen, werden Ihnen angezeigt. Wenn Sie keine Artikeldetails haben, können Sie ebenfalls unter „Produktauswahl“ die entsprechende Warengruppe auswählen und dann den Artikel durch scrollen suchen.

In „Meine Vorlagen“ können Sie Anlagen als Entwurf für häufige Bestellungen des gleichen Modells mit ähnlichen Werten speichern. In „Meine Artikel“ können Sie Einzelteile oder sun collection Artikel, die regelmäßig bestellt werden speichern. Dies soll die Suche ersparen, wenn ein regelmäßiger Bedarf an den gleichen Artikeln besteht. Dies ist der schnellste Weg um die Bestellung zu konfigurieren und aufzugeben.

Wenn Sie ein Produkt konfigurieren, erstellen Sie ein Angebot für sich, was in Ihrem Warenkorb im Bestellportal gespeichert ist. Den Status Ihrer Angebote können Sie unter dem Menüpunkt „Angebote“ einsehen.

Wenn Sie das Angebot geöffnet haben, können Sie dieses unter dem Button „Angebot kostenpflichtig bestellen“ bestellen.

Auf der Startseite des Bestellportals gibt es links das Auswahlfeld „Bestellungen“. Wenn Sie dieses anklicken, öffnet sich ein Fenster, in welchem der Teba-Bestellstatus zu Ihren Aufträgen angezeigt wird. Wenn Sie einen Auftrag auswählen und auf den Button „Paketverfolgung“ klicken, können Sie den Status Ihres Paketes genau verfolgen.

Im Warenkorb gespeicherte Artikel können Sie sich in der Langerfassung anschauen, indem Sie den Button „Details ein-/ausblenden“ anklicken. Anschließend können Sie mit der Schaltfläche „Position ändern“ die ausgewählte Position korrigieren. Eine einzelne Position wird gelöscht, indem Sie in die gewünschte Zeile gehen und die Schaltfläche „Aktuelle Position löschen“ nutzen. Um den kompletten Warenkorb zu löschen gibt es die Funktion „Warenkorb löschen“.

Mit der Umsatzübersicht können Sie Ihre gesamten Umsätze, entweder pro Jahr und Produktgruppe, oder per Monat und Produktgruppe, anfordern. Dazu wählen Sie auf der Startseite den entsprechenden Button aus und Ihre Daten werden Ihnen per Mail übermittelt.

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Vertrieb Kundenservice. Montag - Freitag: 08:00 Uhr – 18:00 Uhr Telefonnummer: 02066/2005-970 Email: info@teba.de